- 题名/责任者:
- 导游业务/鲍彩莲主编
- 出版发行项:
- 北京:旅游教育出版社,2014
- ISBN及定价:
- 978-7-5637-2989-0/CNY30.00
- 载体形态项:
- 241页;23cm
- 并列正题名:
- Tour guide service
- 个人责任者:
- 鲍彩莲 主编
- 学科主题:
- 导游-高等教材-教材
- 中图法分类号:
- F590.633
- 中图法分类号:
- F590.63
- 一般附注:
- 全国旅游管理专业应用型本科规划教材 中国旅游协会旅游教育分会推荐教材
- 书目附注:
- 有书目 (第241页)
- 提要文摘附注:
- 本书共八章，包括：导游人员、导游服务、团队导游服务接待规程、散客导游服务规范、导游服务质量、旅游故障的预防与处理、导游业务相关知识等。
- 使用对象附注:
- 高等学校旅游类相关专业学生。
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