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MARC状态：已编
文献类型：中文图书 浏览次数：14
- 题名/责任者:
- 服务营销/张月莉，郭晶主编
- 出版发行项:
- 北京:中国财政经济出版社,2002
- ISBN及定价:
- 7-5005-6170-9/CNY25.00
- 载体形态项:
- 382页;20cm
- 个人责任者:
- 张月莉 主编
- 个人责任者:
- 郭晶 主编
- 学科主题:
- 服务业-市场营销学
- 学科主题:
- 服务业
- 学科主题:
- 市场营销学
- 中图法分类号:
- F719
- 提要文摘附注:
- 本书力求体现服务营销的整合性，强调营销、生产运营、人力资源三种管理职能的整合，并着重反映了该学科领域的很多最新研究成果，如服务接触、顾客忠诚、服务补救等。
- 豆瓣简介：
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| 索书号 |
条码号 |
年卷期 |
馆藏地 |
附件 |
说明 |
书刊状态 |
| F719/314 |
000180200 |
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南校区分馆
图书定位
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可借 |
| F719/314 |
000180201 |
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南校区分馆
图书定位
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可借 |
| F719/314 |
M00000759 |
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密集书库
图书定位
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可借 |
| F719/314 |
M00000760 |
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密集书库
图书定位
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可借 |
| F719/314 |
M00000761 |
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密集书库
图书定位
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可借 |
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