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文献类型：中文图书 浏览次数：20
- 题名/责任者:
- 汽车站服务质量体系/洪生伟主编
- 出版发行项:
- 北京:中国标准出版社,2002
- ISBN及定价:
- 7-5066-2710-8/CNY24.00
- 载体形态项:
- 150页;26cm
- 丛编项:
- 道路运输服务质量管理体系丛书
- 个人责任者:
- 洪生伟 主编
- 学科主题:
- 汽车站-服务质量-质量管理体系-中国
- 中图法分类号:
- U492.1
- 提要文摘附注:
- 本书系统介绍了汽车站服务质量体系的策划原则、依据、结构、文件、内容与要求，并附入汽车站服务质量管理体系标准实施指南和服务质量手册，以供广大汽车客运企业管理者借鉴、参考。
- 豆瓣简介：
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条码号 |
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馆藏地 |
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说明 |
书刊状态 |
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| U492.1/1 |
000134613 |
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密集书库 M00008769
图书定位
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| U492.1/1 |
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密集书库 M00008768
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| U492.1/1 |
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密集书库 M00008766
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可借 |
密集书库 |
| U492.1/1 |
000134617 |
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密集书库 M00008765
图书定位
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可借 |
密集书库 |
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