MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：6
- 题名/责任者:
- 服装导购读心术/李坤恒著
- 出版发行项:
- 北京:北京大学出版社,2013.1
- ISBN及定价:
- 978-7-301-21541-8/CNY32.00
- 载体形态项:
- 203页;24cm
- 个人责任者:
- 李坤恒 著
- 学科主题:
- 服装-销售-商业心理学
- 中图法分类号:
- F768.3
- 中图法分类号:
- F713.55
- 中图法分类号:
- F768
- 提要文摘附注:
- 顾客越来越聪明，越来越善变，漫无目的地学习话术已经无力应对形形色色的顾客了，只有知道顾客是怎么想的，才能把话术用到点子上。这本书从分析顾客的心理出发，最终落脚在话术和销售技巧上。作者按照导购的销售流程，针对整个销售过程中不同顾客的心理状态和心理变化，提出相应的销售技巧和话术。
- 使用对象附注:
- 心理学研究人员。
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