MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：15
- 题名/责任者:
- 导游业务/主编李桂玲
- 出版发行项:
- 北京:机械工业出版社,2012
- ISBN及定价:
- 978-7-111-39872-1/CNY23.00
- 载体形态项:
- 182页:图;26cm
- 个人责任者:
- 李桂玲 主编
- 学科主题:
- 导游-高等学校-教材
- 中图法分类号:
- F590.633
- 中图法分类号:
- F590.63
- 书目附注:
- 有书目 (第181-182页)
- 提要文摘附注:
- 本书共11章，内容包括导游的由来与发展、导游服务、导游队伍建设、导游工作程序与标准、游客个别要求的处理、事故的预防与处理、导游的组织技能、导游的语言技能、导游的个性化服务技能、导游的审美技能、旅行服务必备知识。
全部MARC细节信息>>