MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：18
- 题名/责任者:
- 服务营销策划与推广/于强主编
- 出版发行项:
- 北京:科学出版社,2009
- ISBN及定价:
- 978-7-03-025839-7/CNY33.00
- 载体形态项:
- 12,345页;26cm
- 个人责任者:
- 于强 (教授) 主编
- 学科主题:
- 服务业-市场营销学-高等学校-教材
- 学科主题:
- 服务业
- 学科主题:
- 市场营销学
- 中图法分类号:
- F719
- 中图法分类号:
- F719
- 一般附注:
- 普通高等教育“十一五”规划教材 高等院校市场营销类教材系列
- 提要文摘附注:
- 本书共分十五章，内容主要包括服务与服务业、服务营销与服务理念、服务中的消费者行为、服务营销环境分析、服务市场细分与定位、服务产品及品牌策划、服务人员和顾客参与等。
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