- 题名/责任者:
- 酒店数字化运营与营销/郭防，王聪，萧昱主编
- 出版发行项:
- 上海:上海交通大学出版社,2025.06
- ISBN及定价:
- 978-7-313-32924-0/CNY52.00
- 载体形态项:
- 132页;26cm
- 个人责任者:
- 郭防 主编
- 个人责任者:
- 王聪 主编
- 个人责任者:
- 萧昱 主编
- 学科主题:
- 饭店-运营管理-数字化-教材
- 中图法分类号:
- F719.2
- 责任者附注:
- 郭防，男，1978年生，现供职于郑州旅游职业学院，任酒店管理学院党总支书记，大学学历，管理学硕士学位，讲师职称。先后发表《茶文化旅游与茶业经济发展策略探讨》《高职学生实习质量评价体系构建》等多篇核心论文。王聪，女，1987年生，硕士研究生，民革党员，副教授，阆中市第十五届政协委员，南充文化旅游职业学院酒店系副主任。
- 提要文摘附注:
- 全书结合学生的认知规律和各岗位的技能要求，一共设置了十个项目，按照酒店数字化运营的概述、酒店管理理论与运营管理模式、前厅数字化运营、客房数字化运营、餐饮数字化管理、PMS发展与运用、酒店数字化营销、酒店数字化收益管理、CRM管理与运用、服务质量数字化管理、酒店电子商务数字化发展等实践过程进行授课，有利于学生递进式的学习模式。
- 使用对象附注:
- 酒店管理专业学生及从业者
全部MARC细节信息>>