首记录 上一条 1 / 2 下一条 尾记录
MARC状态：审校
文献类型：中文图书 浏览次数：17
- 题名/责任者:
- 服务赢在细节和方法/颜进编著
- 出版发行项:
- 北京:中国纺织出版社,2007
- ISBN及定价:
- 978-7-5064-4481-1/CNY29.00
- 载体形态项:
- 262页;24cm
- 个人责任者:
- 颜进 (销售管理) 编著
- 学科主题:
- 服务业-商业管理
- 学科主题:
- 服务业
- 学科主题:
- 商业管理
- 中图法分类号:
- F719
- 提要文摘附注:
- 本书从细节和方法入手，指出服务成败的关键在细节；如何在细节上注重自我提升；如何在细节上增进顾客信任；提供好的服务有哪些好的方法；如何处理顾客抱怨以及保证顾客满意的方法等。
- 豆瓣简介：
全部MARC细节信息>>
| 索书号 |
条码号 |
年卷期 |
馆藏地 |
附件 |
说明 |
书刊状态 |
| F719/606 |
000680810 |
- |
四楼书库
图书定位
|
|
|
可借 |
显示全部馆藏信息
