MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：2
- 题名/责任者:
- 民航客货运输管理/赵桂红主编
- 出版发行项:
- 北京:科学出版社,2025
- ISBN及定价:
- 978-7-03-077677-8/CNY68.00
- 载体形态项:
- 254页:图;26cm
- 丛编项:
- 航空运输管理系列教材
- 个人责任者:
- 赵桂红 主编
- 学科主题:
- 民用航空-客货运输-管理-高等学校-教材
- 中图法分类号:
- F560.8
- 中图法分类号:
- F560
- 责任者附注:
- 赵桂红, 中国民航大学经济与管理学院教授、航空运输商务研究所所长, 硕士研究生导师; 民航旅客服务智能化技术应用重点实验室方向负责人、中国民航航空公司人工智能重点实验室方向负责人; 主要从事民航客货运输管理、航空战略联盟、航空公司商务设计等的教学与研究。
- 书目附注:
- 有书目 (第251-252页)
- 提要文摘附注:
- 本书介绍民航客货运输全流程设计内容, 包括基础知识、民航客货运输市场和销售管理、民航客货运输组织和服务管理以及发展趋势。基础知识主要包括基本概念、国际组织和国际规则。民航客货运输市场和销售管理涵盖市场构成, 旅客和货主偏好与选择行为, 票价和航空运费计算以及收入结算管理。民航客货运输组织涉及民航旅客运输流程和货物运输流程, 飞机载重与平衡以及客机腹舱装载优化方法。服务管理包括民航客货运输服务质量策划、保证、控制以及改进。另外, 从服务、技术及管理新理念等角度出发, 剖析了民航客货运输的最新发展动向。
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