MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：24
- 题名/责任者:
- 为客户服务是华为存在的唯一理由/夏忠毅编著
- 出版发行项:
- 北京:中信出版集团,2022.4
- ISBN及定价:
- 978-7-5217-4030-1 精装/CNY88.00
- 载体形态项:
- XVI, 211页:图;24cm
- 个人责任者:
- 夏忠毅 编著
- 学科主题:
- 通信企业-企业管理-商业服务-经验-广东省-深圳市
- 中图法分类号:
- F632.765.3
- 中图法分类号:
- F632
- 相关题名附注:
- 英文并列题名取自于封面
- 提要文摘附注:
- 本书诠释了华为为什么要把以客户为中心作为核心价值观，全书围绕华为整体业务管理理念的“一个中心两个基本点”展开阐述。“一个中心”是以客户为中心，“两个基本点”是一手抓发展，一手抓管理。这些理念不仅是华为过去30多年成功的关键要素，也是指导华为未来的管理哲学。
- 使用对象附注:
- 本书对内可作为华为公司管理者或员工面向未来的公司管理纲要2.0的学习和培训参考教材，对外可以为了解真实的华为、掌握华为业务管理理念提供参考。
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