- 题名/责任者:
- 导游业务实训教程/代玉岩，王晓欢主编
- 出版发行项:
- 北京:首都经济贸易大学出版社,2020.01
- ISBN及定价:
- 978-7-5638-2993-4/CNY36.00
- 载体形态项:
- 180页;26cm
- 个人责任者:
- 代玉岩 主编
- 个人责任者:
- 王晓欢 主编
- 学科主题:
- 导游-业务-教材
- 中图法分类号:
- F590.633
- 中图法分类号:
- F590.63
- 一般附注:
- 高等职业教育教学改革创新规划教材 酒店管理系列
- 提要文摘附注:
- 导游业务实训是旅游旅游管业的核心技能课程，本书结合当今旅游市场的背景和特点，根据旅游行业对人才的需求，结合旅游岗位实际的能力要求，设置了相对应的导游实训环节。从如何做优旅游服务工作的角度，将带团过程中的需要掌握的旅游服务礼仪、旅游接待服务程序、导游服务技能、导游服务应变能力等方面入手，详细阐述了接团服务过程中的各项工作内容。
- 使用对象附注:
- 高职
全部MARC细节信息>>