MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：29
- 题名/责任者:
- 商学:重新定义产品与顾客价值/闵昱著
- 出版发行项:
- 北京:机械工业出版社,2018
- ISBN及定价:
- 978-7-111-59735-3/CNY59.00
- 载体形态项:
- xv, 274页:图;25cm
- 并列正题名:
- Business science
- 其它题名:
- 重新定义产品与顾客价值
- 个人责任者:
- 闵昱 著
- 学科主题:
- 商业管理
- 中图法分类号:
- F712
- 责任者附注:
- 闵昱, 曾在海马汽车、长城机电集团等数家大型企业担任中高层职务近20年后, 于2001年进入管理咨询行业。
- 书目附注:
- 有书目 (第273-274页)
- 提要文摘附注:
- 本书从顾客理论、组织理论两个方面, 以认知心理学角度分析商业组织的管理方式和方法。商学理论中的首要理论为顾客理论, 顾客 (价值) 决定组织。在商学理论中, 顾客理论是研究企业的宗旨和产品, 以及如何让顾客接受自己产品的理论。商学的组织理论是研究为实现持续创造更优顾客价值这个目标或宗旨, 企业员工行为规律的理论。组织理论是以顾客理论发现的企业宗旨为前提来研究员工行为规律的。
全部MARC细节信息>>