MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：7
- 题名/责任者:
- 民航客票销售实务/刘慧主编
- 出版发行项:
- 北京:航空工业出版社,2016.08
- ISBN及定价:
- 978-7-5165-1091-9/CNY35.00
- 载体形态项:
- 175页:图;26cm
- 个人责任者:
- 刘慧 主编
- 学科主题:
- 民航乘客-售票-中国-教材
- 中图法分类号:
- F562.5
- 中图法分类号:
- F562
- 一般附注:
- 民航服务类专业“十二五”规划教材
- 提要文摘附注:
- 本书从民航客票销售岗位日常工作流程入手，以客票销售工作实例为载体，系统完整地介绍了民航客票销售的主要工作内容，包括航班信息查询、运价查询、旅客订座记录的建立、修改、删除，以及民航电子客票的退票、变更、签转等。
- 使用对象附注:
- 民航服务业相关研究人员
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