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文献类型：中文图书 浏览次数：17
- 题名/责任者:
- 道歉妙技/高井伸夫著 李倩译
- 出版发行项:
- 上海:东方出版中心,2003
- ISBN及定价:
- /CNY14.00 (本册定价)
- ISBN及定价:
- /CNY14.00 (本册定价)
- 载体形态项:
- 197页:图;20cm
- 丛编项:
- 识人做人
- 个人责任者:
- 高井伸夫 著
- 个人次要责任者:
- 李倩 译
- 学科主题:
- 个人社会学
- 中图法分类号:
- C912.1
- 出版发行附注:
- 经作者授权
- 提要文摘附注:
- 本书列举大量实例, 教会您道歉的技巧。本书的内容包括: 道歉是人类特有的行为; 如何应对投诉; 主动道歉的技巧; 从道歉事例学"道歉秘诀"等。
- 豆瓣简介：
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| 索书号 |
条码号 |
年卷期 |
馆藏地 |
附件 |
说明 |
书刊状态 |
还书位置 |
| C912.1/117 |
000211242 |
1 |
密集书库 M00185868
图书定位
|
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可借 |
密集书库 |
| C912.1/117 |
000211243 |
1 |
密集书库 M00185867
图书定位
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可借 |
密集书库 |
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