MARC状态：订购 文献类型：中文图书 浏览次数：23
- 题名/责任者:
- 旅游服务礼仪/主编张清影, 吴艺梅, 廉晓利
- 出版发行项:
- 武汉:华中科技大学出版社,2023
- ISBN及定价:
- 978-7-5680-8983-8/CNY49.80
- 载体形态项:
- 233页:图;26cm
- 个人责任者:
- 张清影 主编
- 个人责任者:
- 吴艺梅 主编
- 个人责任者:
- 廉晓利 主编
- 学科主题:
- 旅游服务-礼仪-教材
- 中图法分类号:
- F590.63
- 一般附注:
- 高等职业教育“十四五”规划旅游大类精品教材 福建省职业教育旅游大类示范专业精品教材
- 责任者附注:
- 张清影，漳州职业技术学院文化旅游学院副院长，副教授，中国专业人才库高级礼仪培训师。第一届全国青年运动会志愿者组织工作先进个人，福建省第十五届运动会优秀礼仪培训工作者，福建省礼仪协会理事，福建省职业院校专业带头人。吴艺梅，漳州职业技术学院文化旅游学院办公室主任，福建省技术能手，餐厅服务员高级技师(一级)，福建省礼仪协会理事，高级礼仪师、礼仪指导。廉晓利，漳州职业技术学院文化旅游学院空中乘务专业主任，国家高级导游员(中文)，全国导游资格考试考评员(中文)，茶艺师高级技师(一级)，教育部“1+X"空中乘务职业技能等级考试教员、考评员，教育部“1+X"民航旅客地面服务职业技能等级证书考试教员、考评员。长期从事导游讲解员、导游礼仪人员的培训工作。
- 书目附注:
- 有书目
- 提要文摘附注:
- 本教材将以礼仪基本技能、旅行社服务礼仪、酒店服务礼仪、航空服务礼仪四大模块来作为教材目录，再细分小任务，对应相关服务技能进行编排。每个任务中都有基本知识、活动设计和案例分析。在编写策略上，力求体现“新”“实”，反映新知识、新技术、新工艺、新方法，及时编修，提升服务国家产业发展能力，解决“多而少优”的问题。
- 使用对象附注:
- 旅游服务礼仪学习人员
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