MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：11
- 题名/责任者:
- 原真性与标准化悖论:基于旅游接待业的实证研究/曾国军著
- 出版发行项:
- 北京:商务印书馆,2019.01
- ISBN及定价:
- 978-7-100-16063-6/CNY42.00
- 载体形态项:
- 230页:图;23cm
- 其它题名:
- 基于旅游接待业的实证研究
- 丛编项:
- 旅游企业与游客市场研究丛书
- 个人责任者:
- 曾国军 著
- 学科主题:
- 旅游业-经营管理-研究
- 中图法分类号:
- F590.6
- 提要文摘附注:
- 本书主要讨论旅游企业如何平衡标准化与原真性的两难问题。在全球化背景下，旅游企业面临着一系列战略决策：当地经营还是跨地方经营、单体经营还是集团化经营、面向熟知文化客体的消费者还是完全面向外来文化的消费者，等等。基于这些战略决策结果，旅游企业面临不同的消费情境。为了响应消费者对原真性和差异化、高质量和低成本的“矛盾”需求，生产者与消费者需要在旅游服务提供过程中就原真性进行协商。本书就是立足于原真性与标准化的二维战略分析框架，将消费情境因素纳入旅游接待业生产研究之中，对不同消费情境下生产者与消费者共同建构的原真性进行讨论，通过多案例研究，探讨不同消费情境下，生产者如何动态调整来响应不同消费情境下消费者的差异需求。
- 使用对象附注:
- 高校师生、旅游学研究者及旅游业相关从业人员
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