MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：22
- 题名/责任者:
- QBQ！问题背后的问题.Ⅱ.提高个人责任意识/(美)约翰·G. 米勒(John G. Miller)著 付豫波译
- 出版发行项:
- 北京:电子工业出版社,2018
- ISBN及定价:
- 978-7-121-34742-9/CNY36.00
- 载体形态项:
- 13,138页:图;21cm
- 并列正题名:
- Flipping the switch.II.Unleash the power of personal accountability using the QBQ!TM
- 个人责任者:
- (美) 米勒 (Miller, John G.) 著
- 个人次要责任者:
- 付豫波 (女) 译
- 学科主题:
- 企业管理
- 学科主题:
- 企业管理-人事管理
- 中图法分类号:
- F272
- 提要文摘附注:
- 本书首先回顾了QBQ的精髓：通过问QBQ——“问题背后的问题”，将承担个人责任作为解决问题的关键点，从而摒弃推诿、抱怨、拖延、执行不力等工作中的通病，建立更强大的组织、更有活力的团队，以及更健全的关系。然后，以真实的例子，逐一讲解了在实践QBQ、提高责任意识中需要遵循的五项原则：学习、负责、创意、服务、信任，并提供了将这五项原则转化为企业及个人优势的行动方案。
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