MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：21
- 题名/责任者:
- 汽车维修企业管理实务.运营制胜篇/晋东海编著
- 版本说明:
- 第2版
- 出版发行项:
- 北京:机械工业出版社,2016.4
- ISBN及定价:
- 978-7-111-52910-1/CNY55.00
- 载体形态项:
- 217页:图;24cm
- 其它题名:
- 运营制胜篇
- 个人责任者:
- 晋东海 编著
- 学科主题:
- 汽车-修理厂-工业企业管理
- 中图法分类号:
- F407.471
- 中图法分类号:
- F407.4
- 提要文摘附注:
- 本书针对汽车服务企业的市场现状和普遍存在的问题，对汽车服务企业的机电快速保养流程、机电服务流程、钣喷快速修补流程、钣喷标准流程、客户关系管理、员工的礼仪管理、人力资源管理、员工权限分配、附件精品、养护产品、保险业务和盈利运作等内容进行了详细的讲解，并列出了相关流程的作业表格和解决方案。为了对内容进行更深入的讲解，书中配有很多案例，使读者能够活学、活用，掌握汽车服务企业的管理方法，以利于企业的运营盈利。
- 使用对象附注:
- 本书是汽车服务企业管理的规范化参考书，可供汽车服务企业管理人员使用和参考。
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