MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：13
- 题名/责任者:
- 与客户沟通/《哈佛管理前沿》编辑组，《哈佛管理通讯》编辑组编 山风译
- 出版发行项:
- 北京:商务印书馆,2010
- ISBN及定价:
- 978-7-100-06608-2/CNY28.00
- 载体形态项:
- 193页;24cm
- 丛编项:
- 经理人下午茶系列;20
- 个人次要责任者:
- 山风 (翻译) 译
- 团体责任者:
- 哈佛管理前沿编辑组 编
- 团体责任者:
- 哈佛管理通讯编辑组 编
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理
- 学科主题:
- 企业管理
- 学科主题:
- 销售管理
- 中图法分类号:
- F274
- 中图法分类号:
- F274
- 版本附注:
- 哈佛经管授权出版
- 相关题名附注:
- 封面英文题名：Connecting with your customers
- 提要文摘附注:
- 本书提供了有效方法帮助你与客户保持良好的关系，与他们充分地交流，提升客户的忠诚度。内容包括：了解客户需求、划分客户群、与客户交流、提升客户忠诚度等。
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