MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：20
- 题名/责任者:
- 餐饮企业会员运营实战指南:体系搭建+操作实务+案例解析/王紫剑著
- 出版发行项:
- 北京:人民邮电出版社,2021.4
- ISBN及定价:
- 978-7-115-56032-2/CNY59.80
- 载体形态项:
- 241页:图;21cm
- 其它题名:
- 体系搭建+操作实务+案例解析
- 个人责任者:
- 王紫剑 著
- 学科主题:
- 饮食业-企业经营管理
- 中图法分类号:
- F719.3-62
- 中图法分类号:
- F719
- 责任者附注:
- 王紫剑, 拥有16年市场营销及公司运营管理从业经验, 先后任职于营销咨询公司、4A广告公司、企业品牌市场部, 曾涉足餐饮、服装、快消品、教育、房地产等多个行业。
- 提要文摘附注:
- 在当今的餐饮行业, 会员运营已成为餐饮企业的生命线。只有维护好会员, 才能获得持续发展。意识到这一点的餐饮企业管理者, 都在深耕会员运营和管理, 以期在风云变幻的餐饮行业和日益激烈的竞争环境下实现突围并稳健增长。《餐饮企业会员运营实战指南 体系搭建+操作实务+案例解析》由具有十余年餐饮企业会员运营实战经验的一线经理人倾情打造, 在介绍了会员的战略意义和核心价值的基础上, 详细论述了“会员运营管理三部曲”(定义会员、招募会员和运营会员) 的具体工具及方法。从如何为会员画像、如何设置会员权益到招募会员的五个技巧, 再到运营会员的十大秘技, 本书干货满满, 旨在帮助读者系统、有效地运营和管理会员。除此之外, 作者还列举了网络游戏公司、星巴克和航空公司的会员运营案例, 总结了餐饮企业可以借鉴和学习的实战模型, 帮助读者跳出餐饮看餐饮, 学“百家”之所长。
- 使用对象附注:
- 《餐饮企业会员运营实战指南 体系搭建+操作实务+案例解析》适合餐饮企业管理者、市场营销从业者、餐饮行业创业者, 以及零售行业的相关从业者阅读和使用
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