MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：22
- 题名/责任者:
- 现代饭店督导/刘长英主编
- 版本说明:
- 2版
- 出版发行项:
- 北京:企业管理出版社,2020
- ISBN及定价:
- 978-7-5164-2180-2/CNY52.00
- 载体形态项:
- 209页;26cm
- 并列正题名:
- Modern hotel supervision
- 个人责任者:
- 刘长英 主编
- 学科主题:
- 饭店-监管制度
- 中图法分类号:
- F719.2
- 一般附注:
- 旅游管理/酒店管理专业理实一体化教材
- 相关题名附注:
- 封面英文题名:Modern hotel supervision
- 提要文摘附注:
- 本书主要介绍了现代饭店督导的角色和使命、领导艺术、计划与纪律管理、督导与决策、沟通技巧、激励技能、团队建设、有效工具、督导与服务质量、培训和教练等内容。
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