MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：8
- 题名/责任者:
- 现代服务组合模式/梁晓蓓编著
- 出版发行项:
- 上海:东华大学出版社,2015
- ISBN及定价:
- 978-7-5669-0648-9/CNY58.00
- 载体形态项:
- 226页:图;29cm
- 个人责任者:
- 梁晓蓓 编著
- 学科主题:
- 服务业-管理模式-研究
- 中图法分类号:
- F719
- 书目附注:
- 有书目
- 提要文摘附注:
- 本书结合现代服务业发展的必要性和紧迫性，以现代服务组合理论及其在当前最新的电子服务行业（领域）应用模式为主线，分三篇探索性地梳理现代服务组合的基本原理、模型和应用模式。其中，第1篇（基础篇）阐述了现代服务与服务管理、现代服务管理理论基础、现代服务组合研究的文献综述；第2篇（模型篇）探讨了现代服务组合的大系统模型体系、基本数学模型、智能信息处理模糊模型、客户价值与行为模型、模糊自适应控制模型、综合协调预测模型、协调控制模型、协调评价模型等；第3篇（应用篇）进行了现代服务组合在电子商务、移动互联网、物联网及云计算服务行业（领域）应用特点与商务模式的分析。
- 使用对象附注:
- 可供开展现代服务组合研究与应用的企事业单位研究、参考或培训使用，也可作为高等院校相关专业研究生或高年级本科生同类课程的教材或教学参考书。
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