MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：15
- 题名/责任者:
- 民航旅客运输/主编王艳霞, 孙媛媛
- 出版发行项:
- 北京:北京理工大学出版社,2021
- ISBN及定价:
- 978-7-5682-9876-6/CNY58.00
- 载体形态项:
- 173页:图;26cm
- 个人责任者:
- 王艳霞 主编
- 个人责任者:
- 孙媛媛 主编
- 学科主题:
- 民用航空-旅客运输-教材
- 中图法分类号:
- F560.83
- 书目附注:
- 有书目
- 提要文摘附注:
- 本书共分为七章, 主要内容包括国内民航旅客运输概况、票务业务、值机业务、行李运输、安全检查、国内旅客运送服务和非正常运输情况处理。本书系统介绍了民航旅客运输的运营和服务工作业务流程, 同时选编了大量服务案例, 使学生可以全面掌握民航基本知识, 为将来更好地做好服务工作打下坚实的基础。
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