MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：12
- 题名/责任者:
- 汽车4S店管理全程指导/刘军等编
- 出版发行项:
- 北京:化学工业出版社,2011
- ISBN及定价:
- 978-7-122-12092-2/CNY58.00
- 载体形态项:
- 273页:图;26cm
- 个人责任者:
- 刘军 编
- 学科主题:
- 汽车-专业商店-商业管理
- 中图法分类号:
- F717.5
- 书目附注:
- 有书目
- 提要文摘附注:
- 本书是对汽车4S店内容设计的指导性解读,详细阐述了汽车4S店的系统架构与岗位设计,然后分业务模块对其业务范围、动作流程、管理工具一一解读,全书涵盖了汽车4S店的管理系统架构、4S店的市场推广、4S店的汽车销售管理、售后服务管理、配件管理、客户管理、员工管理等各个方面。
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