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题名/责任者:

销售人员话术模板与应对技巧:实战白金版/孙健著

出版发行项:

北京:电子工业出版社,2014

ISBN及定价:

978-7-121-21784-5/CNY35.00

载体形态项:

10,229页;24cm

丛编项:

华通咨询内训好课程书架微表情销售力提升丛书

个人责任者:

孙健 (销售) 著

学科主题:

销售-口才学

学科主题:

销售

学科主题:

口才学

中图法分类号:

F713.3

中图法分类号:

H019

提要文摘附注:

本书内容涵盖了销售的各个阶段——电话预约客户、登门拜访客户，揣摩客户心思、了解购买需求、与客户讨价还价、排解销售异议、确定成交、催收销售账款、处理客户投诉等。

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