MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：17
- 题名/责任者:
- 旅行社服务那些事儿/秦皇岛市旅游委员会编著
- 出版发行项:
- 北京:中国轻工业出版社,2017
- ISBN及定价:
- 978-7-5184-1653-0/CNY43.00
- 载体形态项:
- 56页:图;21cm
- 个人责任者:
- 栗书河 主编
- 团体次要责任者:
- 秦皇岛市旅游委员会 编著
- 学科主题:
- 旅行社-旅游服务
- 中图法分类号:
- F590.63
- 一般附注:
- 秦皇岛市旅游行业服务规范培训动漫读本
- 责任者附注:
- 主编：栗书河
- 提要文摘附注:
- 本书分三个部分，内容包括旅行社地接业务服务规范、旅行社客户服务部服务规范、旅行社门市部服务规范。
- 使用对象附注:
- 旅游业相关人员。
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