MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：7
- 题名/责任者:
- 品牌运营与企业利润/〔美〕尼克·雷登著 李中译
- 出版发行项:
- 北京:机械工业出版社,2007
- ISBN及定价:
- 7-111-20335-6/CNY32.00
- 载体形态项:
- 200页:图表;24cm
- 个人责任者:
- 〔美〕尼克·雷登 著
- 学科主题:
- 企业管理：质量管理
- 中图法分类号:
- F273.2
- 提要文摘附注:
- 品牌管理对于获得和维系顾客至关重要。为了优化有限的资源，在了解顾客具体情况和保证自身赢利的情况下将销售和市场资源从非赢利顾客部分转向赢利顾客部分，企业需要做将顾客细分、制定顾客计划、计算顾客利润率、实施销售线索管理和顾客关系管理、培育顾客忠诚度、实施品牌传播等工作。企业在进行品牌化投资过程中，要着重考虑代表最高回报的顾客，使他们更加忠诚于企业。总之，企业品牌运营的最终目标是创造赢利性品牌，实现企业利润最大化。
- 使用对象附注:
- 经理人，营销人
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