MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：11
- 题名/责任者:
- 转危为机:民航危机管理/刘永俊, 陈淑君编著
- 出版发行项:
- 北京:清华大学出版社,2011
- ISBN及定价:
- 978-7-302-26725-6/CNY26.00
- 载体形态项:
- 200页:图;23cm
- 其它题名:
- 民航危机管理
- 个人责任者:
- 刘永俊 编著
- 个人责任者:
- 陈淑君 编著
- 学科主题:
- 民用航空-航空运输企业-交通运输企业管理-中国
- 中图法分类号:
- F562.6
- 中图法分类号:
- F562
- 书目附注:
- 有书目
- 提要文摘附注:
- 本书共有四部分内容: 从危机意识出发, 阐述了危机的定义与特点, 并在此基础上详细地对危机进行了辩证分析; 从危机管理的内容着手, 系统介绍了危机管理的体系结构; 从民航危机预控管理着手, 让读者了解民航危机预控管理的全部内容和全过程, 帮助读者建立正确的民航危机应对管理措施和进行有效的民航危机恢复管理; 详细分析了危机公关与媒体协调的关系, 危机公关与媒体协调的技巧, 危机公关与政府作用, 危机公关与社会心理影响等。既有较系统的理论性, 又有较强的实践性。
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