MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：9
- 题名/责任者:
- 旅游服务技能实训/马继兴主编
- 出版发行项:
- 北京:清华大学出版社,2012
- ISBN及定价:
- 978-7-302-29865-6/CNY26.00
- 载体形态项:
- 182页;23cm
- 丛编项:
- 高等院校旅游专业系列教材
- 丛编项:
- 旅游企业岗位培训系列教材
- 个人责任者:
- 马继兴 主编
- 学科主题:
- 旅游服务-高等学校-教材
- 中图法分类号:
- F590.63
- 书目附注:
- 有书目 (第179页)
- 提要文摘附注:
- 本书以旅游服务技能为核心建立框架体系，围绕旅游工作者职业技能要求，提供全面训练和培养应用型人才的途径与方法，符合旅游业实际需要、体现旅游服务工作流程和岗位业务的具体服务要求。本书融入了旅游服务技能最新的实践教学理念，突出“以服务过程”为导向，注重旅游职业服务技能的整合运用，强化实际操作能力训练。
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