MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：8
- 题名/责任者:
- 导游业务/主编李红, 韩力军
- 出版发行项:
- 武汉:华中科技大学出版社,2008
- ISBN及定价:
- 978-7-5609-5007-5/CNY29.00
- 载体形态项:
- 266页;23cm
- 丛编项:
- 21世纪高等院校“十一五”系列规划教材.旅游管理类
- 个人责任者:
- 李红 主编
- 个人责任者:
- 韩力军 主编
- 学科主题:
- 导游-高等学校-教材
- 中图法分类号:
- F590.63
- 中图法分类号:
- F590
- 书目附注:
- 有书目
- 提要文摘附注:
- 本书系统地介绍了导游业务各个方面的知识，包括：导游工作概述、导游员、导游服务程序与质量标准、导游服务技能与方法、导游语言技能、常见问题和事故的处理等，并从实际出发，通过引用大量案例，说明导游员灵活综合运用业务知识的必要性。
- 使用对象附注:
- 高等院校旅游管理类专业的学生，从事旅游职业人员。
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