MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：9
- 题名/责任者:
- 超级客户服务:一劳永逸的获利之道/菲利浦·R. 努尔曼著 季剑青译
- 出版发行项:
- 北京:中国商业出版社,2001
- ISBN及定价:
- 7-5044-4360-3/CNY18.00
- 载体形态项:
- 209页;21cm
- 统一题名:
- Just say yes
- 丛编项:
- 新理念书系
- 个人责任者:
- 努尔曼 (Nulman, Philip R.), 191591971 著
- 个人次要责任者:
- 季剑青 译
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理-商业服务
- 中图法分类号:
- F274
- 版本附注:
- 中华版权代理公司中介
- 相关题名附注:
- 英文题名取自封面
- 提要文摘附注:
- 本书为你提供了实用的建议和现实生活中的个案研究, 强调了让现有的客户高兴和寻找新客户的必要性。
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