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题名/责任者:

运营管理案例/(英)罗伯特·约翰斯顿(Robert Johnston)[等]著 佟博等译

版本说明:

2版

出版发行项:

北京:经济管理出版社,2011

ISBN及定价:

978-7-5096-1378-8/CNY58.00

载体形态项:

10,434页:图;28cm

并列正题名:

Cases in operations management

丛编项:

汉译工商管理经典教材丛书.第三辑

个人责任者:

(英) 约翰斯顿 (Johnston, Robert) 著

个人次要责任者:

佟博 译

学科主题:

企业管理-运营管理-案例-世界-教材

中图法分类号:

F279.1

中图法分类号:

F279

题名责任附注:

著者还有：(英)斯图尔特·钱伯斯(Stuart Chambers)、(英)克里斯廷·哈兰(Christine Harland)、(英)艾伦·哈里森(Alan Harrison)、(英)奈杰尔·斯莱克(Nigel Slack)

版本附注:

据原书第3版译出

提要文摘附注:

本书阐述了运营管理的性质和任务；分析了对生产能力、存货、JIT技术以及kaizen的计划和控制；探讨了供应商和顾客之间关系的管理；论述了质量问题和质量控制技术以及方法；提出了流程图、因果图、排列图、全面质量管理等用于改进组织绩效的技术等内容。

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