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MARC状态：审校　 文献类型：中文图书　浏览次数：7　

题名/责任者:
物流客户服务与管理/郎德琴著
出版发行项:
北京:中国劳动社会保障出版社,2016.01
ISBN及定价:
978-7-5167-2260-2/CNY12.00
载体形态项:
86页;26cm
丛编项:
国家级职业教育规划教材.高等职业技术院校物流管理专业教材
个人责任者:
郎德琴 著
学科主题:
企业管理－物资企业
中图法分类号:
F253
提要文摘附注:
《物流客户服务与管理》是物流管理专业技能课程，主要内容包括物流客户的信息资源管理，物流客户服务管理以及CRM在物流客户管理当中的应用等。
使用对象附注:
适合职业院校学生
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索书号 条码号 年卷期 馆藏地 附件 说明 书刊状态 还书位置
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