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题名/责任者:

O2O商业模式下第三方支付平台的顾客体验研究/赵冰著

出版发行项:

北京:经济管理出版社,2019.11

ISBN及定价:

978-7-5096-6932-7/CNY55.00

载体形态项:

186页:图;24cm

并列正题名:

Study on customer experiences of third party payment platform under O2O business model

个人责任者:

赵冰 著

学科主题:

电子商务-电子支付-研究

中图法分类号:

F713.361.3

中图法分类号:

F713.36

责任者附注:

赵冰, 首都经济贸易大学工商管理学院市场营销与旅游管理系系主任, 副教授, 硕士生导师。

书目附注:

有书目 (第163-174页)

提要文摘附注:

本书从020商业模式出发, 充分分析在此商业模式下第三方支付平台的顾客体验维度差异, 了解第三方支付平台的顾客体验与选择之间的关系, 思索在社会影响下第三方支付平台的顾客体验与顾客忠诚, 最后对第三方支付平台的持续使用意愿进行了实证研究。

使用对象附注:

电子商务研究相关人员

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