MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：11
- 题名/责任者:
- 做最成功的酒店职业经理人/王凤生编著
- 出版发行项:
- 北京:中国旅游出版社,2017.7
- ISBN及定价:
- 978-7-5032-5809-1/CNY69.80
- 载体形态项:
- 335页:图;26cm
- 个人责任者:
- 王凤生 编著
- 学科主题:
- 饭店-商业管理-基本知识
- 中图法分类号:
- F719.2
- 书目附注:
- 有书目 (第335页)
- 提要文摘附注:
- 全书共分三篇。内容分别如下：第一篇是自我管理，即对自己的管理，是职业经理人的自我修炼和学习提升，主要内容包括职业经理人概论、角色定位、时间管理、沟通技巧、情商。自我管理先管好自己再影响别人，是职业经理人的“影响力”。第二篇是工作管理，即对工作的管理，所谓工作管理就是及时、准确、保质保量地按照规定的绩效标准去实现酒店目标计划，主要内容包括战略目标管理、酒店筹建筹备管理、质量管理、人力资源管理、执行力、绩效管理。工作管理是刚性的、严格的、一丝不苟以绩效为准的，体现的是职业经理人的“执行力”。
- 使用对象附注:
- 酒店职业经理人
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