MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：5
- 题名/责任者:
- 与狼共舞:学会与“棘手人群”打交道/(英)卡恩·玛宁(Karen Mannering)著 邓子梁译
- 出版发行项:
- 北京:中国经济出版社,2003
- ISBN及定价:
- 7-5017-5819-0/CNY32.00
- 载体形态项:
- 294页;24cm
- 并列正题名:
- Managing Difficult People
- 其它题名:
- 学会与“棘手人群”打交道
- 丛编项:
- 最实用的管理能力训练译丛
- 个人责任者:
- 玛宁 K. 著
- 个人责任者:
- Mannering Karen 著
- 个人次要责任者:
- 邓子梁 译
- 团体次要责任者:
- 经雅信翻译小组 译
- 学科主题:
- 企业管理-劳动力资源-资源管理
- 学科主题:
- 企业管理
- 学科主题:
- 劳动力资源
- 学科主题:
- 资源管理
- 中图法分类号:
- F272.92
- 版本附注:
- 据原书第二版译出
- 提要文摘附注:
- 本书介绍了与棘手人群处理人际关系的方法，内容包括遭遇棘手人群、完善自我、何谓“棘手行为”、在工作中灵活处理困境、对付难缠的顾客、如何管理“棘手”的职员、与棘手人群人群共事、如何与棘手的经理相处等。
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