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MARC状态：已编　 文献类型：中文图书　浏览次数：9　

题名/责任者:
客户关系管理/汤兵勇,王素芬等著
出版发行项:
北京:高等教育出版社,2003.02
ISBN及定价:
7-04-011514-X/CNY16.40
载体形态项:
193页:图;26cm
丛编项:
高等学校电子商务系列教材
个人责任者:
汤兵勇 著
个人责任者:
王素芬 著
学科主题:
企业管理-供销管理-高等学校-教材
中图法分类号:
F274
书目附注:
有书目 (第1929193页)
提要文摘附注:
本书分四部分共13章，系统地论述了网络经济环境下客户关系管理（CRM)的基本理论和方法，并配有相应的电子教案。
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 附件 说明 书刊状态 还书位置
F274/29 000015844   南校区分馆 图书定位    非可借 南校区分馆
F274/29 000015845   南校区分馆 图书定位    可借
F274/29 M00001298   密集书库 图书定位    可借
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