MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：10
- 题名/责任者:
- 饭店企业核心竞争力研究/徐虹著
- 出版发行项:
- 北京:旅游教育出版社,2004
- ISBN及定价:
- 7-5637-1210-0/CNY27.00
- 载体形态项:
- 269页:图;23cm
- 个人责任者:
- 徐虹 著
- 中图法分类号:
- F719.2
- 书目附注:
- 有书目 (第2609269页)
- 提要文摘附注:
- 本书的主要内容是在前人有关核心竞争力等战略管理理论和服务管理理论已有研究成果的基础上，从饭店服务的交互性和饭店经营特征入手，以服务主体与体验主体之间的服务交互为基础，以创造顾和优异体验价值为目标。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 附件 | 说明 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F719.2/44#1 | 000153903 | 南校区分馆 图书定位 | 可借 | ||||
| F719.2/44#1 | 000153905 | 南校区分馆 图书定位 | 可借 | ||||
| F719.2/44#1 | 000153906 | 南校区分馆 图书定位 | 可借 | ||||
| F719.2/44#1 | 000209046 | 1 | 密集书库 M00153360 图书定位 | 可借 | 密集书库 | ||
| F719.2/44#1 | 000209049 | 1 | 密集书库 M00153401 图书定位 | 可借 | 密集书库 | ||
| F719.2/44#1 | 000228203 | 1 | 密集书库 M00153415 图书定位 | 可借 | 密集书库 |
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