MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：16
- 题名/责任者:
- 高难度沟通:化解冲突、赢得信任的高阶沟通力.职场篇/文娅，仲佳伟著
- 出版发行项:
- 北京:北京时代华文书局,2019.10
- ISBN及定价:
- 978-7-5699-3179-2/CNY39.80
- 载体形态项:
- 288页;21cm
- 个人责任者:
- 文娅 著
- 个人责任者:
- 仲佳伟 著
- 学科主题:
- 心理交往-通俗读物
- 中图法分类号:
- C912.1
- 提要文摘附注:
- 本书立足当下职场最典型的高难度沟通场景，结合国外最经典的沟通理论，为读者呈现以下主要内容：应对高难度沟通的关键技能是什么？科学的步骤又有哪些？如何通过提前准备，来应对潜在的高难度沟通？高难度沟通的实用案例及例句有哪些？所有上述内容中涉及到的概念、方法，都会通过实战案例来呈现，并且会给出“如何练习”的建议。此外，作为一本沟通书，本书还将呈现近200句上口就用的例句，帮助读者通过练习，将理念变成习惯，在现实高难度沟通过程中，实现脱口而出。
- 使用对象附注:
- 职场工作者
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