MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：8
- 题名/责任者:
- 沟通技巧与实训/刘玉冰主编
- 出版发行项:
- 北京:清华大学出版社,2012.3
- ISBN及定价:
- 978-7-302-28022-4/CNY22.00
- 载体形态项:
- 162页;26cm
- 丛编项:
- 中等职业教育通用能力实践教材
- 个人责任者:
- 刘玉冰 主编
- 学科主题:
- 心理交往-中等专业学校-教材
- 中图法分类号:
- C912.11
- 中图法分类号:
- C912.1
- 书目附注:
- 有书目
- 提要文摘附注:
- 本书分“基础篇”和“实践篇”两部分, 共十九个单元, 其中, “基础篇”包含讲述、解说、评说、讲话、演讲、交谈 (上)、交谈 (下)、辩论、倾听、非语言沟通十个单元; “实践篇”包含称呼、介绍、电话交谈、接待、交友沟通、团队沟通、求职面试沟通、与上级沟通、与同事沟通九个单元。每个单元采用情景描述、情景分析、知识链接、技能训练的体例编写, 并采用案例分析、角色扮演、情景模拟、设置游戏、问题交流等方式进行技能训练, 可操作性强。
- 使用对象附注:
- 本书可作为各类中等职业学校的教材, 也可作为进行沟通技巧培训的教材
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