MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：16
- 题名/责任者:
- 电子商务质量管理/陈静，沈丽，王超著
- 出版发行项:
- 北京:中国财富出版社,2017
- ISBN及定价:
- 978-7-5047-6562-8/CNY39.00
- 载体形态项:
- 197页;24cm
- 个人责任者:
- 陈静 著
- 个人责任者:
- 沈丽 著
- 个人责任者:
- 王超 著
- 学科主题:
- 电子商务-质量管理
- 中图法分类号:
- F713.36
- 提要文摘附注:
- 本书主要对电子商务质量管理方面的知识进行探讨和研究，主要分为八大板块内容。第一章主要对电子商务的相关概念及其应用进行概述，并对质量管理的相关内容进行简要说明。第二、三、四、五章分别从商家、产品、物流、平台服务四个方面详细阐述了电子商务质量管理的相关内容。第六章对电子商务支付安全进行了详细地阐述。第七章从消费者质量管理角度对电子商务质量管理进行深层次的探索。第八章主要列举案例，不同的电商模式对每部分的质量要求的重要性不同，因此，通过不同电商模式的案例，让读者在不同模式下进一步理解前七章所讲述的内容，也使得整本书的内容更加的丰富。
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