MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：16
- 题名/责任者:
- 导游员服务技能与实训/李玥瑾主编
- 出版发行项:
- 北京:清华大学出版社,2014
- ISBN及定价:
- 978-7-302-33627-3/CNY28.00
- 载体形态项:
- 203页;26cm
- 个人责任者:
- 李玥瑾 主编
- 学科主题:
- 导游-旅游服务-职业教育-教材
- 中图法分类号:
- F590.6
- 中图法分类号:
- F590.6
- 一般附注:
- 全国职业教育旅游服务与管理专业系列规划教材/李大军主编
- 提要文摘附注:
- 本书依照导游服务工作流程和职业岗位技能要求，主要介绍地方陪同导游人员规范服务程序、全程陪同导游人员规范服务程序、问题和事故处理、导游语言技能与讲解技能、出境旅游领队规范服务程序等知识，并通过指导学生实习、实训，强化应用技能培养。
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