MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：9
- 题名/责任者:
- 旅游业务流程原理与实务/李京颐等编著
- 出版发行项:
- 北京:电子工业出版社,2010
- ISBN及定价:
- 978-7-121-10883-9/CNY40.00
- 载体形态项:
- 12,423页;26cm
- 个人责任者:
- 李京颐 (旅游) 编著
- 学科主题:
- 旅游服务
- 中图法分类号:
- F590.63
- 中图法分类号:
- F590
- 提要文摘附注:
- 本书对旅游业务流程的基本内容进行了探讨。介绍了旅游业务流程的含义、特点和运作规律，叙述了对旅游业务流程进行管理、设计和优化的一般方法和评价的指标；探讨了旅游企业，尤其是酒店、旅行社和景区业务的具体内容和运作方式等。
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