MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：6
- 题名/责任者:
- 导游业务/李伟丽，任曼丽主编
- 版本说明:
- 第3版
- 出版发行项:
- 郑州:郑州大学出版社,2012
- ISBN及定价:
- 978-7-5645-0760-2/CNY29.00
- 载体形态项:
- 271页;26cm
- 个人责任者:
- 李伟丽 主编
- 个人责任者:
- 任曼丽 (1968~) 主编
- 学科主题:
- 导游-业务-高等教育-教材
- 中图法分类号:
- F590.633
- 中图法分类号:
- F590.63
- 一般附注:
- 高等教育旅游管理专业“十二五”规划教材
- 提要文摘附注:
- 本书系统地阐述了合格的导游员应具备的素质、知识和技能，主要内容包括了导游服务、导游人员的基本概念，导游实务和导游业务，导游工作服务程序，带团技巧，心理服务技能，导游语言等。
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