MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：20
- 题名/责任者:
- 旅游景区服务与管理/王昆欣, 牟丹主编
- 版本说明:
- 第3版
- 出版发行项:
- 北京:旅游教育出版社,2018
- ISBN及定价:
- 978-7-5637-3677-5/CNY28.00
- 载体形态项:
- 250页:图;23cm
- 个人责任者:
- 王昆欣 主编
- 个人责任者:
- 牟丹 主编
- 学科主题:
- 旅游服务-教材
- 学科主题:
- 旅游区-经济管理-教材
- 中图法分类号:
- F590.63
- 一般附注:
- 全国旅游专业规划教材
- 书目附注:
- 有书目 (第249-250页)
- 提要文摘附注:
- 本书结合旅游景区服务与管理的特点, 从旅游景区的基本概念和分类入手, 讨论和研究了以下基本内容: 旅游景区的接待服务、解说服务以及商业服务的内容和规范, 旅游景区的设施维护与管理, 旅游景区的环境服务与管理、旅游景区的营销服务与管理, 旅游景区的服务质量管理, 旅游景区资源管理与可持续发展。
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