MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：24
- 题名/责任者:
- 酒店服务礼仪/张秋埜主编
- 版本说明:
- 2版
- 出版发行项:
- 杭州:浙江大学出版社,2013
- ISBN及定价:
- 978-7-308-11259-8/CNY25.00
- 载体形态项:
- 174页:图;26cm
- 个人责任者:
- 张秋埜 主编
- 学科主题:
- 饭店-商业服务-礼仪-高等职业教育-教材
- 学科主题:
- 饭店
- 学科主题:
- 商业服务
- 学科主题:
- 礼仪
- 中图法分类号:
- F719.2
- 一般附注:
- 高职高专酒店管理专业工学结合规划教材
- 提要文摘附注:
- 本书介绍了酒店服务礼仪的基础知识和我国主要客源国(地区)以及部分少数民族的常见习俗和礼节，讲解了酒店服务人员的仪容仪表、仪态、语言艺术运用、会议服务礼仪、国际接待服务礼仪等方面的规范和操作。
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