MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：6
- 题名/责任者:
- 零售银行营销文化8项修炼/关喜华编著
- 出版发行项:
- 北京:企业管理出版社,2009
- ISBN及定价:
- 978-7-80197-970-4/CNY58.00
- 载体形态项:
- 240页;24cm
- 丛编项:
- 最佳零售银行打造方法
- 个人责任者:
- (满) 关喜华 (女， 1963~) 编著
- 学科主题:
- 银行-市场营销学
- 学科主题:
- 银行
- 学科主题:
- 市场营销学
- 中图法分类号:
- F830.4
- 中图法分类号:
- F830
- 相关题名附注:
- 封面英文题名：Eight blocks to create a sales culture in a retail bank
- 提要文摘附注:
- 本书以打造优秀的银行营销文化为目的，提出了银行营销文化所必须进行的8项修炼，涉及零售银行营销领域的组织构架、管理模式、人员聘用、技能培训、支持手段、激励机制、服务质量、反馈与沟通等主题。
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