MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：6
- 题名/责任者:
- 导游技能实务/主编叶骁军
- 出版发行项:
- 天津:南开大学出版社,2008
- ISBN及定价:
- 978-7-310-02944-0/CNY30.00
- 载体形态项:
- 268页;23cm
- 个人责任者:
- 叶骁军 主编
- 学科主题:
- 导游-基本知识
- 中图法分类号:
- F590.63
- 中图法分类号:
- F590
- 书目附注:
- 有书目 (第267-268页)
- 提要文摘附注:
- 本书分上中下三编。上编：导游服务理论篇，阐述导游服务的基本理论；中编：导游服务实务篇，着重讲授关于导游服务的基本能力，地陪、全陪、海外领队的服务程序和规范，旅游故障的预防和处理；下编：导游服务知识篇，介绍了与导游服务相关的知识。
- 使用对象附注:
- 高等学校旅游专业学生，旅游爱好者。
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