MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：10
- 题名/责任者:
- 无处不在的幸福顾客:如何用积极心理学观点指导商业活动/(美)施米特，(美)朱菲恩著 谭秀敏，王美玲，王喆译
- 出版发行项:
- 北京:电子工业出版社,2014.09
- ISBN及定价:
- 978-7-121-24085-0/CNY36.00
- 载体形态项:
- 230页;24cm
- 个人责任者:
- (美) 施米特 著
- 个人责任者:
- (美) 朱菲恩 著
- 个人次要责任者:
- 谭秀敏 译
- 个人次要责任者:
- 王美玲 译
- 个人次要责任者:
- 王喆 译
- 中图法分类号:
- F713.55
- 提要文摘附注:
- 本书作者是市场营销心理专家、大学教授、首席执行官，具有丰富的理论基础和实践经验。本书通过世界各地的真实案例，论述了顾客是如何通过令人愉快、充满意义和吸引力的体验获得幸福感的。同时也指明了公司该如何以独具匠心的方法来提高顾客幸福感，吸引并留住顾客。本书向商业领域的读者展示了积极心理学这一新领域中的一些重要观点，并阐明了这些观点是如何帮助企业管理者和经营者进行商业活动的。
- 使用对象附注:
- 广大企业管理者和经营者
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