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中文图书1.Nexus规模化Scrum框架 TP311.5/412
馆藏复本：1
可借复本：1 (德) 库尔特·比特纳, 帕特丽夏·孔, 戴夫·韦斯特著
机械工业出版社 2018
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中文图书2.服务营销:integrating customer focus across the firm F713.50/465
馆藏复本：1
可借复本：1 (美) 瓦拉瑞尔 A. 泽丝曼尔, 玛丽·乔·比特纳, 德韦恩 D. 格兰姆勒著
机械工业出版社 2014
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中文图书3.Services marketing:integrating customer focus across the firm.英文版 F713.50/390
馆藏复本：1
可借复本：1 Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler
机械工业出版社 2011
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中文图书4.服务营销 F719/511
馆藏复本：2
可借复本：1 (美) 瓦拉瑞 A. 泽丝曼尔, 玛丽·乔·比特纳, 德韦恩 D. 格兰姆勒著
机械工业出版社 2012
(0) 馆藏
